AI活用・機密情報の取り扱い方針

当社は、AIを便利な道具として活用しながらも、顧客情報、機密情報、個人情報、未公開情報の取り扱いを慎重に行います。本ページでは、AI導入支援・AI研修・AI顧問・業務改善支援における基本方針を示します。

基本方針

AIは判断を代替するものではなく、文章作成、整理、確認、たたき台作成、業務効率化を補助する手段として扱います。重要な判断、公開前確認、契約・法務・財務・人事等に関わる最終判断は、必ず人が確認します。

AIに入力しない情報

• 本人の同意や業務上の必要性が確認できない個人情報
• 顧客名、取引条件、未公開の売上・財務・人事情報
• 契約上、外部サービスへの入力が制限されている情報
• パスワード、APIキー、認証情報、決済情報
• その他、公開・共有に適さない情報

業務でAIを使う場合の確認

支援業務でAIツールを利用する場合は、目的、入力範囲、確認者、保存・共有の有無を整理します。必要に応じて、会社名や個人名を伏せる、要約情報のみを扱う、社内専用環境を利用する等の対応を行います。

顧客企業への支援姿勢

当社は、AIツールの導入そのものを目的にせず、業務の棚卸し、リスク確認、運用ルール作成、担当者教育、改善サイクルの定着を重視します。使ってよい情報、使ってはいけない情報、確認が必要な作業を分け、現場で無理なく続く形を設計します。

外部AIサービスの利用

外部AIサービスを利用する場合は、各サービスの利用規約、データ利用条件、管理設定を確認します。顧客企業の方針や契約条件により、利用するAIツールや入力範囲を制限する場合があります。